リフォーム会社紹介
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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
営業の方と工事の方との連携がうまくいってなくて、手直ししてもらうことがあった、、
工事そのものには問題ないのですが、
接着剤の跡が残ってたり、また来てもらって取るのに苦労してました。
スイッチの歪みとか扉の調整とか取り付け位置とか、いろいろ不手際はありました。
コロナの影響で工事日程も2回になり、
工事の方も営業の方も大変そうでした。
私も仕事を休みましたが。
他にもいろいろリフォームを考えていますが
少し考えたいと思います。
この会社に決めた理由
仕事が早そうだった。
いろいろアドバイスをして頂いたし、
価格も安くしてもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に洗面台の交換工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。価格やマナー、アドバイス面に対してご評価いただけたのにも関わらず、工事に対してご満足のいく対応ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。コロナの影響で直前で商品の納品ができなくなり、工期変更や職人の再手配などで、伝達不足が生じておりました。そのことでお客様にも大変ご迷惑をおかけしました。今もなおコロナの影響による納品遅延などが発生している中、二度とこのようなことが起こらないよう、スタッフと職人間での綿密な打ち合わせを徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。その後、工事させていただいた洗面化粧台の使い心地はいかがでしょうか。何度も打ち合わせさせていただき、プランも悩んでたどり着いたドレッサー洗面が日々の暮らしを快適にできていれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 |
| 価格 | 1,100,000円 |
| 施工地 | 愛知県 名古屋市名東区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2021年9月28日 |
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