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『担当者の人柄・説明力』が良かった（70代／男性）

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お客さまのご感想

今回のリフォームで一番気になっていたのは、マンションの床のフワフワ感でした。今まで戸建てに住んでいた時には感じたことのないマンションの床がフワフワしていて気分が悪くなりそうでした。そこで、担当者さんに相談すると「フワフワの感じにくい床材」を紹介していただきました。早速ショールームで確認するとかなりそれまで体感した床材とは違いフワフワを感じにくい物でした。（他社の業者の担当者さんからはアドバイスはなかった）その時、担当者さんの専門的知識の高さを感じ、こちら様にリフォームをお願いしたいと思いました。そのアドバイスのお陰でリフォーム後も床のフワフワが気にならずとても満足しています。
また、いろいろ細かい内容のリフォームをお願いしましたが、余すところなく全てに対応していただき本当にこちら様にお願いして良かったと思っています。
また機会があればお願いしたいです。１つ１つ丁寧な対応有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった
・担当者のリフォームに関するアドバイスが的確だった
・自社職人の質の高さに自信を感じた

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼いただきましてありがとうございました。床リフォームご満足されたようで安心しました。打合せ中、工事中、職人ともども良くして頂き感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バス洗面リビングダイニング洋室和室廊下
価格	2,959,000円
施工地	愛知県名古屋市瑞穂区
築年数	11〜15年
工事完了日	2021年6月30日

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