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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

素早く対応していただきありがとうございます。
母のイメージに近い仕上がりで大変満足しております。ただ一つ、設計の段階で母がお伝えしたか分かりませんが、洗面台横に既製品の棚を置きたいので右側をもう少し広くしてほしいと職人さんにお伝えしたところ、左側に大型洗濯機が入らなくなるからと断られたそうです。現在使用中の二層式は余裕で収まります。姉が購入する前で良かったのですが、その棚は残念ながら入りません
玄関もリフォームしたいそうなのでまたその時はお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

素早く、丁寧な対応
担当の方が感じが良かった
評価も一番よかった
市内で素早く対応してくれそうと思いました

リフォーム会社からの返答

この度は大事なリフォーム工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
工事中もいろいろお気遣い頂き、多々ご協力頂きまして感謝しております。
また、棚の件は誠に申し訳ありませんでした。担当者と職人との連絡が不十分でした。残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
玄関のリフォームの際はそのようなことがないようしっかりやらせていただきます。今後ともぜひよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
価格 2,184,600円
施工地 愛知県 春日井市
築年数 21〜25年
工事完了日 2021年5月28日

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