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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

天気が悪い時期に工事開始となったため、雨が続くようならば1週間以上かかるかもしれないと思ったが、天気の良い日に合わせて人員を増員し、短期間で仕上げてくれたので、大変ありがたいと思いました。また、こちらが心配している事を現場で確かめてくれるという事もしていただき、本当に助かりました。ユーザーへの心配りができ、信用できる会社だと思います。今後、修繕すべきところが出てきた際には再度お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

窓のコーキングの補修で見積もり依頼をし、最初に現地確認をした際に話を聞いていたところ、説明内容がわかりやすく、またその時に屋根の軒下のカビを発見して、それに対する話もあった。他社では現地調査の際、その軒下についての話は出なかったので、ここは他社とは違い、こまやかな配慮があるという気がした。2回目に現地に見えた際は、足場担当の方を現場に連れてきて狭いところでの足場の組み方についての話をしてくれたこともあった。そして、追加として軒下や鼻隠しの塗装をお願いした場合の見積もりを依頼したところ、色々調べて話を聞かせてくれた上で見積もり提示がされた。これらがいずれも納得できる説明であったので、ここならば安心して任せられると思い、契約をした。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある施工会社の中から、弊社をお選びいただきましてありがとうございます。今回、サッシまわりのコーキングのご依頼をいただき施工させていただきましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。工事から5年ほど経過しましたら、最も日の当たり続ける【南面をしっかりチェック】してみてください。亀裂や剥がれは打ち替えのサインとなります。いまいち判らない場合は、気兼ねなく弊社に検査依頼を申し出てください。状態が良ければ7~10年程耐えてくれる場合もございますが、万が一目の届かない箇所で亀裂があっては、雨漏りの原因となってしまい、補修工事に高額な費用が掛かってしまう恐れがありますので注意が必要となります。その他、リフォームに関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。弊社一同、心よりお待ちしております。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 玄関 窓・サッシ その他
価格 429,000円
施工地 愛知県 清須市
築年数 6〜10年
工事完了日 2020年1月25日

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