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お客さまのご感想

ガレージシャッターの取替のため、シャッターの専門業者との立会がありましたが、打合せた取替方と違う話を専門業者がしていました。専門業者とは、そういった齟齬のない様に、十分な事前打合せを行って、立会をして欲しいものです。はつり作業時には、洗濯物を家の中に取込む必要があるような、かなりの粉塵が発生しました。近くに水道栓もありましたので、声をかけていただいて、利用していただいてもよかったのではないかと思っています。また、カッターをいれていない所も一部削られており、雑なはつり作業の感じがあり、塗装はされたものの、不満が残る出来栄えです。現在、シャッターの動作はスムーズで、取替えてよかったと思っています。元請リフォーム会社の担当者の方には、誠意を尽くして対応していただいたことには感謝しております。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
さて、弊社の段取り不足からお客さまに対しまして、ご心配をおかけする事になってしまった事と、施工中に配所が行き届かなかった点では、大変申し訳無く思っております。今後、一層の注意をして行き、更に向上して行きたいと思います。
ご指導ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段
価格 198,660円
施工地 愛知県 名古屋市名東区
築年数
工事完了日 2005年12月17日

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