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『分かりやすい説明』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
UB導入時は「窓無し」ｏｒ「窓極小」も提案するようにしてはと思います。今回既存の窓があるので何の気無しに窓有りでUBにしましたが、乾燥機の性能がとても良いので「窓はそもそも不要だったのでは？」と使い始めて思い到りました。断熱重視でホテルのように窓の無いバスの方が機能性が高いような気がします。
この会社に決めた理由
当方の希望に対して、施工都合上、付随する工事を見積段階で明言していたため。結局、見積は最も高くなっていたが、他社だと「追加」か「仕方無い」と残念な思いをするかもしれないと、不安に思ってしまった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。今回のリフォーム内容は、お風呂・リビング工事で承りました。システムバスの窓の件に関しまして私の判断により説明不足になってしまいお詫び申し上げます。只、今回の窓は、断熱効果のあるサッシを設置しましたので今までのサッシとは効果は違いますし、窓は必要だと思いますので、安心して頂ければと思います。今後、何かお気付きな点など御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
| 価格 | 2,240,000円 |
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2017年10月2日 |
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