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『丁寧な対応』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

工事前の相談や工事中の疑問などについて、誠実に対応していただきました。
施主として工事に関しては素人のため、当初は不安を感じていましたが工事が進むにつれ、出来栄えを見て安心感が増していきました。これも窓口担当の方や現場の監督さんをはじめ職人の皆さんのおかげです。
特に、猛暑の中、丁寧に施工していただいたことに感謝申し上げます。
ありがとうございました。
工事に携わった皆さんは、感じのいい方ばかりで、家人にも気を使っていただき恐縮しております。
また、工事の内容については、細部まで確実に施工され、不安定な天候にもかかわらず、ほぼ工程どおり終了することができ満足しております。
こちらの会社に工事をお願いして良かったと思っていますので、他の皆さんにもお薦めします。

この会社に決めた理由

担当していただいた方が信頼できると感じ、会社が近隣であったこと。

リフォーム会社からの返答

評価をしていただきましてありがとうございます。
当社が気を付けていることは、施工内容はもちろんのことお客様に満足していただける様にする事を心がけております。
腕は良くてもお客様への対応が悪いようでは満足していただけませんので、親切丁寧に対応するように社員にも教育しております。
また、お客様に対しては工事施工中、現場作業員への御心遣いには感謝しております。
梅雨時の施工ということもあり、なかなか工程どおりに施工することが難しかったのですが当初に設定した工期内に工事を完了することができて良かったと思っております。
今後、リフォームに関するご相談がございましたら遠慮なくお申し付けください。
いつものように親切丁寧に対応させていただくことをお約束いたします。
ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
価格 2,451,600円
施工地 愛知県 名古屋市守山区
築年数 21〜25年
工事完了日 2017年7月24日

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