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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
施工前後の写真を沢山撮っていただき、屋根のしっくいが丁寧に修理されている様子が、よく分かりました。工事を担当していただいた職人さんも、補修状況を定期的に報告していただき、経験が豊富で技術力の高い方だと思いました。契約時から工事開始まで少し期間があり、その間連絡が不足気味だったのが気になりました。総合満足度は、大変満足に近い満足です。
この会社に決めた理由
屋根のしっくい工事でホームプロに問い合わせ後、一番早く連絡があり、会社の規模も手頃で小回りがきき、内容的に信頼のおける会社だと感じました。数社に絞って見積もりをしてもらったときも、最初に対応していただき、コスト的にもこちらの予想と同程度で、担当者も誠実な方だと思いました。また何か修理する機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様。この度は施工ご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。現場進行中に関しましてお客様の不安をいかにして解消するかを弊社では常に模索しており、この度のご意見は非常に有難いお言葉になります。誠にありがとうございます。今後とも更なる顧客満足を追求していきますので、何卒宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 528,080円 |
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2017年5月8日 |
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