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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
この度は長期に渡るリフォーム工事ありがとうございました。おかげさまで、リフォーム前に比べて格段に住みやすくなり大変満足しております。施工中も特にトラブルもなく、追加費用もご提案で多少あっただけで安心してお任せしていたの家族一同感謝しております。
この会社に決めた理由
御社に決めた理由は下記の３点になります。
①見積書の内訳が一番詳しく記載されていた。
②現場調査において、耐震診断含めて現状の間取りを正確に把握してもらった。
③数々の質問や要望にも的確で素早く対応してもらえた。
正直に言いますと、現場調査の段階でほぼ勝負は決まっていたといったところでしょうか。
詳しくは言えませんが、現場調査で各社の対応にかなり差があると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。長期にわたるリフォームで、ご負担も大きかったのではないでしょうか。ご家族皆さまがご生活しやすい家づくりをさせて頂けた事、大変嬉しく思います。また、弊社に決めて頂いた理由も、たくさん挙げて頂き、ありがとうございます。私たちが大切にさせて頂いていることがお伝えできて良かったと思います。今後もアフターメンテナンスなどでお伺いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 15,000,000円 |
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2016年6月18日 |
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