リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
・施工中は毎日足を運んでいただき、打ち合わせの内容を的確に現場の方へ伝えていただいたので、当方が直接現場の方へ説明しなければいけないことが無かった。（正直営業担当の方が施工依頼後も毎日現場へ来ていただけるとは思っていなかったので、驚きました）
・他の業者さんで他業務が多忙なのか短時間でいい加減な見積もりと、こちらのメール発信に対して３日以上も経過してから直接電話してきて非常にレスポンスの悪い業者もある中、こちらの会社は工事中は当方専属の会社のような対応をして頂き、安心して工事をお任せすることができました。また、工事中は見積もり外の要望に対してもいろいろ対応していただきましたが、追加費用なしで施工していただきました。職人さんの対応も丁寧で気さくな方が多く良かったです。次回も工事もお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者の接しやすさと対応及び業務姿勢。メール対応のすばやさ。時間をかけて正確な見積もりを出していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事完成誠におめでとうございます。
このようなお言葉を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。誠に有難うございます。
お客様の工事については何度もプランを練り直しましたね。
仕様・コスト・問題点など全てご納得いただけるよう最大限努力させて頂きました。プランのご提案の度に貴重なお時間を頂きましたが、そのご協力を頂けましたので今回の工事完成に繋がりました。工事中の訪問に関しては職人の教育や、確認、指示だしと当然の監督業務をさせて頂いたまでですがその点でもご満足頂け嬉しく思います。
今回の弊社設備がこの先何十年もお客様とお付き合いしていくことになりますね。ぜひ、可愛がってあげて下さい。
また何かお困りごと、ご相談などありましたらお気軽にご連絡下さい。私もお近くを通った際には、ご訪問させて頂きます。
この度は誠に有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 1,450,031円 |
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2015年10月24日 |
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