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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
営業担当者の対応はとてもよかったのですが、施工業者の方の約束時間の不正確さが残念でした。商品自体は良いので全体の仕上がりとしては満足です。
この会社に決めた理由
会話内容も考慮して“使い方”にこだわって、商品提案や造作の理由など具体的にご提案をいただいたこと
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) Ｔ様の大切なお住まいを理想のカタチにつくりあげていくためのお手伝いをさせていただくことが出来て、とても嬉しく思っております。
打ち合わせ時から工事完了まで、Ｔ様にはいつも多くのご配慮をいただき、営業担当・施工担当ともに大変温かい気持ちでお仕事をさせていただくことができました。本当にありがとうございました。
ただ、ご指摘いただきましたとおり、始業・終業時間のお約束を守ることが出来ず、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
施工担当のマナー・安全教育を再度徹底し、二度とこのような事のないように努めて参ります。
新しいキッチンの使い心地はいかがでしょうか。何か気になる点がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 1,614,920円 |
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2015年1月16日 |
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