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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
工事着工の直前になってメーカーサイドのミスから給湯タンクの交換を余儀なくされ予算はかなりオーバーする結果となった。
このことは非常に残念だったが、担当者の誠意ある対応には感謝している。
風呂と隣接するトイレが寒いこともリホームの理由の一つだったが、トイレは断熱材はきちんと施されていると言うことで現状のまま便器のみ交換とし、風呂はユニットバスに変わり、旧の風呂が影響していたかどうか冬になって見ないと分からない状況。
冬の状況次第でまた担当者に相談対処してもらうことになっており信頼感は十分です。
この会社に決めた理由
提案プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂き、ありがとうございました。
いろいろ不手際があったにもかかわらず高評価いただきありがとうございます。今後もお役に立てるよう努力させていただきます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
| 価格 | 1,845,000円 |
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年7月17日 |
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