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『丁寧な対応』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
この度はどうもありがとうございました。担当者の方には見積もり段階から不具合対応まで丁寧かつ迅速に対応して頂き、その点は満足しています。ただ、職人さんのスキルは工事項目によりばらつきがあり、手直しの対応は迅速にして頂きましたが、やや不満が残る部位が残っていることが残念です。
他の業者と比較ができないのではっきりしたことは言えませんが、総合的に見てまあ満足できるレベルでした。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対し、親身になって対応してくれた担当者がいたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。全体的にはほぼほぼご満足頂けたようですが、職人のスキルにばらつきがあったとのこと、今後の課題として真摯に受け止めさせて頂きます。「不満が残る部位」については、早々にご対応させて頂きますので、何卒よろしくお願いします。
今後も何かお気付きの点等ございましたら、どうぞ遠慮無くお申し付けください。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
| 価格 | 1,885,000円 |
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年8月29日 |
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