和室・長野県の評判・口コミ（2ページ目）

大変良かった点

プランナーさん…色々な助成金を教えていただき、予算的に諦めていた部分までリフォームをする事が出来ました。また何度も何度もこちらのリクエストに応えてくださり、納得できる図面を仕上げて下さいました。

大工さん…住みながらのリフォームだったので、安全面での配慮が大変助かりました。毎日最後まで現場に残り、全ての工具を仕舞い、綺麗に片付け、作業場に子どもたちが入れないようにして下さりました。

残念だった点

こちらの会社の方々は素晴らしいのですが、現場は殆どが外注の業者の方々なので、こちらの生活面よりも期日内の作業完了が最優先となり、かなり生活に支障をきたす事がありました。なので、住みながらのリフォームを請け負うのであれば、もう少し体制や人員を揃えるべきかと思います。

築三十年の住まいは、夏暑く冬寒いという状態でした。特に、結露がひどく、あちらこちらカビだらけでした。見た目は、オシャレな玄関横の大きなガラスの明かりとりや窓、シャッターなどは、結露の原因であることがよくわかりました。費用的には、高めでしたが、適切なアドバイスをいただき結露対策を、徹底してもらいました。完成時は、猛暑の時期ですが、断熱効果にびっくりです。涼しいです。冬が楽しみです。これも一重にご担当者のお陰と感謝しています。今回は、家の中が主でしたが、外回りの診断もしてほしかったと思いました。

担当者が信頼できると思ったのでお願いしました 予定通り 1日で綺麗に仕上がりました

とにかく担当者さんの人柄が良く、色んなお願いをして、注文の多いお客さんだと思われているだろうなぁと心配していましたが、最後に楽しかったです。と言って頂けたことがとても嬉しかったです。
ただ一点だけ、トイレの扉のシート貼りと灯りスコープは高いと思いました。(どこの会社さんも高いんですけど(笑))

最初から最後まで大大大満足です。
営業のＹさんに何度も足を運んでいただき、私と母の希望を叶えるため試行錯誤しながら色々と考えて下さいました。父が残してくれた家なので、出来るだけ思い出を残そうと配慮して下さったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
現場監督のＭさんもとても親切で、私たちの要望に全て応えて下さいました。今回の工事箇所以外の所も綺麗にしていただき、お気遣いに感謝しています。説明も丁寧で分かりやすく、何かあればすぐ来ていただいたりといつも安心してお任せできました。細部までお気遣いいただきありがとうございました。
今回携わっていただいた全ての皆様に本当に親切にしていただきました。説明も分かりやすく仕事も丁寧で、こちらの会社さんにしてよかったと心から思っています。
父が残してくれた思い出の家をこんなに綺麗にしていただいて、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

全体的に丁寧にご対応いただき満足しておりますが、特にご担当していただいた営業担当の方がリフォーム内容や許可申請等で迅速に動いていただき、時間の無い中予定通り施工が完了したことに感謝しております。
当然現場監督や図面作成等担当していただいた方々にも、度々変更点等あったなか対応していただき感謝申し上げます。

よかった

ショールームへの御案内等積極的に進めてもらい、プラン決定に誘導して頂き助かりました。

契約から施工まで、時間があったので、それぞれの業者さんに現場確認をしてもらい、細かいお願いが出来たのが良かったです。

リフォーム工事が始まると、連絡の不備があったり、契約とは違うものが入ったりトラブルはありましたが、しっかりとやり直していただけました。

こだわりのリビングカウンターでは、細かい高さ調節や型の造作をしてもらえ、思い通りの仕上がりとなりました。

また、見積もりから引き渡しまで、一貫して見てくれた担当者さんがいたのが、良かったです。数え切れないほど足を運んでくれ、家族一人一人に気を配り、細かい要望を汲み取っていただけたことに、感謝しています。

対応が非常に早く、営業の方は特によく進捗連絡を頂いたり　設計現場担当者の方も色々な提案を親身にしてくれて　改めてこちらの会社さんに頼んでよかったと思います。