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お客さまのご感想
年末までにとお願いしていましたが、物品が届かないなどの理由により納期の延長がありました。
最初の契約時に、年末年始なので納期の延長の可能性があると説明を受けていれば、このようなあと味の悪いリフォームにならなかったと考えています。
また、直接会社の方へとお伝えしましたが、玄関の養生をしてもらっていたら汚れる事なく工事をしてもらえたと感じています。
この会社に決めた理由
ネットでの情報での雰囲気が良かった事、近場で直ぐにお店へと行く事ができるのが良いと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
せっかくご信頼いただきお任せいただいたのにも関わらず、工期が伸びてしまったことに対して私の説明不足でご迷惑をお掛け致しました。
また配慮が足らず養生が不十分だったこと、誠に申し訳ございませんでした。
社内や職人とご意見を共有し、再発防止に向けて、誠心誠意努力をして参る所存でございます。
もしお取付けのトイレ商品などでご不明な点や気になることがございましたら、お問合せください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 210,000円 |
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年1月20日 |
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