『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｌ型キッチンの天板の継ぎ目の研磨が完璧で感動しました。丁寧に施工いただきありがとうございました

この会社に決めた理由

見積もり金額を最初から安く提示していただきました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせから最終まで、見積書の分かりやすい内容と丁寧な対応です。
こちらの要望とそれに見合った提案で進む事が出来ました。
仕上がりも◎です。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、提案と金額が良かったから。
あと家から近いという事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

疑問に思ったことや不安に思っていることをたくさん聞いたのですが、その都度すぐに回答してくださいました。
工事に来られた職人さんも職人の皆さんも良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

回答が迅速でこちらの予算とも合致したので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

日程調整と、質問にはわかりやすく答えてもらいました。職人さんが少し遅れて来られたこともありましたが、まあ気にならない範囲です。またの機会もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの工事希望日程が近過ぎて、他の会社からはほとんど断られたのですが、こちらは上手く日程を合わせてくださいました。迅速な対応がありがたかったです。

お客さまのご感想

工事後の当方の指摘に対しては速やかに対応していただけましたが、営業の方と職人の方のコミュニケーションをもっと密に取っていただきたいと感じました。また、工事後の最終確認は素人にはわからない部分も多々あると思いますので、職人の方以外のチェックもしっかりしていただけるとより安心できると思いました。

この会社に決めた理由

見積もりにおいて、工事費がやや高めで重きを置いていると感じ、工事をしっかりしていただけるのではないかと思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が自信を持って見積もり価格を出してもらったのと何よりこちらの要望変更にきちんと対応しもらったのが良かったです。
職人さんもお願いした事を気持ちよく対応してもらい色々と助かりました。また、次回リフォームがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何より他社よりも安かったのと営業の方の感じが良かったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早目のリフォーム希望でしたが、最短で対応して頂き価格も納得いく価格でした。

この会社に決めた理由

実家の浴室もこちらの会社でリフォームしたのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

アンケートの催促がかなりひつこい

この会社に決めた理由

一番安い

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

お風呂のリフォームを検討していたので、インターネットで会社を探していました。何社か見積もりを依頼しましたが、詳細な見積もりの内容と、丁寧な説明が決め手となり、こちらの会社にお願いしました。担当の方は約束の時間に正確で、何よりお人柄が良かったです。工事を始める前ご近所へあいさつに回り、自宅の養生もしっかりされていました。作業の方たちも室内履きを持参されていたりと、細かい配慮を感じました。商品を決めるにあたって、実物を見にホームセンターへ行きましたが、パソコンでより多くの商品を見せていただきました。おかげで希望する機能が付いた商品が選べてよかったです。また、築40年以上の家でしたのでお風呂がとても快適になり、家族も喜んでいます。お支払いした価格は納得のお値段でした。信用できる会社なので、次はキッチンもお願いしようと話しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットで探しました。営業担当者は訪問の際には約束の時間通りにきてくださり、言葉遣いや身だしなみはとても良くて好印象でした。実際に施工にされた方々も、きちんと挨拶をしてくれて、とても感じが良かったです。キッチンメーカーの業者さんが、搬入時に床の養生をするにあたって少し隙間があって心配でしたが、何も言わず営業さんが素早くその部分のカバーをしてくださいました。細かい部分にも配慮をしてもらい大変有難かったです。作業後の片付けもきちんと行ってくれました。今回はキッチンとリビングクロスの張替え工事を依頼しましたが、食器棚を1つにして動線も確保されすっきりしました。不要な食器の片付けも出来たのでリフォームして本当に良かったと思っています。