『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも丁寧に迅速に対応して頂き助かりました。 有難う御座いました。

この会社に決めた理由

提案やプランが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージに若干のズレがありましたが、解決に向けて最後まで丁寧に対応をしていただけた。
営業の方、現場監督さんや各職人さんの対応が素晴らしく、安心して工事をお任せできました。

この会社に決めた理由

費用は当初の予算を超えましたが、対応の良さや課題解決への提案、施工内容に信頼感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内窓リフォームでお世話になりました
担当の方は的確でわかりやすい見積もりを出してくださり、日程についてもこちらの要望をよく聞いて合わせてくださいました
現場の職人さんも皆さん感じよく、時間厳守で、最初から最後まで安心してお任せできる会社さんでした　今後も何かあればぜひお願いしたいと思っています

この会社に決めた理由

担当者の対応が誠実で提案内容も良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

おおむね良かったと思いました。
担当者の方の対応が良く、施工後も何かあれば都度対応してくれると言ってもらえて、安心できた。
お値段は比較的高めの設定かと思いますが、それでもお願いしようと思える担当者さんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
担当者の方が、途中で変更になり不安だったが、次の担当者の方もしっかり話を聞いてくれる方だった。
レスポンスが速かった。
相談内容に対して、専門外の分野でも一緒に対策を考えてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームをするにあたって、遠方から色々と手配をしたのですが
ZOOMを使った打ち合わせなどで対応をしていただき、円滑に進めることができました

内部リフォームの際には、丁寧にこちらの要望をヒヤリングしていただき
リフォーム前とはかなり違う形に変えたのですが、とても使いやすい形にすることができました

高齢の親だけでは難しい荷物の移動
簡単な家具の配置なども合わせて行っていただけて助かりました

外部は、金額はそれなりに高めなのですが、持ちの良い塗料を進めていただき
築年数に見合わないツヤツヤな出来栄えに大変満足しています
塗装しない部分の清掃、壁と基礎の境目の塗分け等もとても丁寧にやっていただきました

また、こちらの会社の方、職人さんなど、とても人柄の良い人が多く
リフォームの間も楽しく過ごすことができたとのことです

総じて、丁寧な仕事をしていただけて感謝しています

この会社に決めた理由

自宅近くで、地元密着型の会社にお願いをしたくて探していました

見積もり時の基礎調査なども、担当の方がしっかりと床下までチェックして
写真を撮って丁寧な説明をして下さいました

合い見積もりを取った際には、正直他の会社さんよりも金額が高かったのですが
丁寧な対応に好感をもって、お願いをすることにしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋を2つに分ける壁をお願いしたのですが、片方をテレワークで使用するため、防音を気にしていることを伝えたところ、いろいろと提案していただきました。
ただの案だけでなく、使用する素材やその効果についても、資料とともにとても丁寧に説明していただき、結果、納得する仕上がりになりました。
壁紙についても悩みに悩みましたが、それにも付き合っていただき、本当に助かりました。
価格は少し高めですが、技術力はもちろん説明と寄り添いで、安心してお任せできる会社でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、提案力・説明力にも魅力を感じため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とわがままに対して親身に対応頂き、職人さんも礼儀正しく愚直に作業をこなし、出来栄えも素晴らしく、大満足です。

この会社に決めた理由

たまたま自宅からの最寄りで、地産地消に貢献でき、色々とわがまま聞いてくれることを期待。さらにハウスメーカーに対して初期見積もりからお値打ちであり、契約させて頂きました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、寸法ピッタリで、カーテンも部屋にマッチしています。
カーテンレールの施工状態も良く、家族共々、大満足です。
社長さんなど、社員の方は、現場経験豊富で、プロとして信頼できます。

この会社に決めた理由

担当者の方のプロとしてのアドバイス、部屋にマッチしたカーテンのデザインの提案力に惹かれて、カーテンレールだけでなく、カーテンもお願いしてみたくなり、依頼しました。
ホームプロからの保証も付いていて、安心です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

建築関係ではありませんが、家族が保有している資格の件の仕事でアドバイスしている関係から、こちらの会社に依頼しました。担当者の方は約束も守ってくださいますし、とても丁寧な印象です。作業員の方達は、作業についてひとつひとつ確認しながらアドバイスをしてくださいました。現在まだ施工中ですが、養生も細かくしっかりしていただいていますし、養生の上からでもきれいに毎日お掃除もしていただいています。1日の工程もひとつひとつ説明してくださり、作業についての不明点も質問すればすぐに返答がありました。今回は2回目の工事ですが、1回目は期待どおりでした。今回は、細かい配慮もしてくださいましたし、デザイン性も使い勝手も良いので、期待以上で大変満足しており、価格以上だと思っています。家族の知人ということで依頼しやすいですし、対応も早く信頼がおける会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回こちらの会社を知ったのは、新聞に入ってくるチラシの折り込み広告でした。何社か比較しましたが、こちらの話を親身に聞いてくれたのでお願いすることにしました。担当者は真面目な人柄で身だしなみも良く言葉遣いも丁寧でした。約束の日には事前電話連絡のうえきていただけました。床が湿気で傷んでいたのではり替えを依頼したのですが、具体的な写真を撮り見せていただけました。また作業工程の中で腐っていた部分を触らせてもらえて、確認することもでき安心してお任せできました。浴室のガス乾燥機の設置に関しては、ガス屋さんから直接使い方を詳しく説明してもらいました。お陰でとても便利に使っています。作業中新たな提案やアドバイスをもらい期待以上の対応に満足しています。お支払い金額もお値打ちな価格だと感謝しています。すでに実家の外壁塗装もきれいに仕上がり、家族も喜んでいます。