『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の対応が丁寧、また分かりやすい説明で安心して任せる事ができました。
また、暑い日の工事にも関わらず頑張っていただき時間も早めに仕上げていただき有り難かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・ホームプロに載っている事例が分かりやすかった。
・担当者の方の説明が丁寧で分かりやすかった。親しみの持てる対応だった。
・施工会社が近くであった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方の説明がわかりやすく、なるべく希望にそう形になるようにしてくださったのが、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

評価がよく、見積もり説明のときに丁寧に説明していただき、わかりやすかったから。またこちらの希望や譲れないところを聞いてくださり、なるべく希望に沿う形になるように努力してくださった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも良く、綺麗に仕上げて貰い大変満足です。
他のリフォームもまたお願いする予定です。

この会社に決めた理由

営業の方の素早い対応と熱心さが伝わり、連絡等も頻繁に不明点などもしっかりと説明してもらえました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末に急遽リフォームが必要になり、いつもお願いしている会社は多忙で連絡取れず…

困り果てて、ホームプロで検索し、1番に連絡をくれた会社がこちらでした。
年末ということもあり、職人さんが空いているか心配でしたが、なんとか調整していただき無事に終わりました。
担当者さんの対応もとても丁寧ですし、なにより迅速に段取っていただき感謝しています。
なんとか無事、お正月を迎えれそうです♪

この会社に決めた理由

年末の土日にも関わらず、1番に連絡をくれたので、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧でした！

この会社に決めた理由

担当者が親身になってくれたので、安心してお任せしました！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更にも迅速に対応して頂き、説明も丁寧で誠実な印象を受けました。
ショールームも予約して頂き、おかげで納得できる商品を選ぶことが出来ました。
職人さんたちも本当にいい方ばかりで、丁寧に作業して頂けました。
工程も詳しく説明して頂き満足しております。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回4社の現地調査と相見積りを取りました。それぞれ特徴があり、現地調査で1番丁寧に
わかりやすく説明して頂けた点で、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が非常に良かった

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ　等
契約から工事完了まで21日3週間で完了したこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次リフォームする時もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の仕事に対する熱意を感じた。
自分が信頼できる職人さんしか発注しない事、下請け、孫請をしない事と言ってたので、契約した。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンションの敷地内での展示会の際にその場での相談後に現地調査をしていただき、その後依頼を決めました。担当者の方は、当初から丁寧に細かく提案や説明をしてくださり、対応がとても良かったので、この方にお任せしようと思いました。作業にあたっては、こちらの方からさらにお勧めの担当者の方を紹介いただきましたが、お二人ともとてもいい方でした。養生も後片付けも、大変きれいにしてくださったので助かりました。施工について相談している際には、ここはこうした方がいいという的確なアドバイスをいただいてお任せしたのですが、実際そのように仕上がり、この方がいるならもっと早くやっておけば良かったと思いました。仕上がりも予想以上で、価格についても期待以上で大変満足しております。他にもまだリフォームしたい箇所があるので、またぜひこちらの会社にお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネットで検索をしていた際にリフォーム会社を紹介してもらえるサービスがあり、そちらで紹介していただいた会社のうちのひとつです。今回が初めての依頼ですが、いくつかの会社のうち、こちらの担当さんが一番知識が豊富で、私の質問に対する答えがしっかりしていて信頼感がありましたので、今回お願いをすることにしました。価格も丁度良かったです。打ち合わせも問題なく進みました。実際の工事を担当する大工さん達も良かったですね。淡々と仕事に取り組んでくださり好感を持ちましたし、仕事中の雰囲気も良かったです。後片付けやそうじも問題なかったです。工期も思ったよりかなり短くしていただき助かりました。期待どおりの仕上がりにも満足しております。もしまたリフォームする機会がありましたら、予算金額さえ合えば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。