『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、入社数年の若い方であったが、対応が早く、丁寧な説明など、好感が持てた。また、見積も他社と同等な部分もあったが、担当の印象と家から近い所に事務所がある迅速性で決めた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績
・数社に見積を依頼したが、対応の速さ、説明もよく、柔軟性があった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定通り対応ありがとうございました。
問題ない完成度で満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早く、必要な情報が全て提示してもらった。

お客さまのご感想

とにかく時間がかかりました。
納期が遅くなるのはやむを得ないと理解していましたが、連絡してもレスポンスが悪く、こちらの計画もかなり変更を余儀なくされました。
また、担当者の下見が甘く、当初お願いした工事が当日に一部できないことがあったのは残念でした。
けっして安いものでは無いので、しっかりして欲しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのための現地調査に迅速に対応してもらった。リフォーム内容についてはこちらの要望に柔軟に対応してもらい、提案してもらったと思う。見積もりはメール添付でお願いした。こちらから1回問い合わせ。
市の補助金について対応してもらっています。

この会社に決めた理由

断熱リフォームについて施工実績がありそうだった。他社との経費を比べて予算に合っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。お陰様で快適な日々を送っています。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めは価格で絞ったが、のちに担当者の誠実さ一生懸命さが伝わってきたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応が良く、リフォームが迅速に完了し満足しています。
これからも引き続き宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さんの見積もり時点からの当方の要望
と予算を考えて提案をしていただき大変満足出来る内容でした。
これからもお付き合いの出来そうな処も確認して契約しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・見積もりから引き渡しまで、１人の担当者が最後まで連れ添う形で施工を進めてくれた
・施工中に見つかった補修部分についても的確なアドバイスがもらえた
・ハウスクリーニング部分だけは粗く残念であった

この会社に決めた理由

・施工数が多かった
・価格が安かった
・評価が高かった
・ショールームで打ち合わせができた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

100点

この会社に決めた理由

見積もりと担当者の真面目さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さん、特に大工さんの腕は確かで人柄も良く、早くて綺麗な仕上がりで、毎日今日はここを仕上げましたとの説明と確認も行って下さり、住みながらのリフォームでしたが、自由に外出もさせて頂き助かりました。

この会社に決めた理由

希望した内容に対して、とてもきちんとした見積書を下さり、一つ一つ丁寧な説明と、具体的にこれにいくらかかるかという見積りが、はっきりしていて分かりやすく納得しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

テラスのポリカ貼替工事をして頂きました。担当者の人柄が良く、工事職人の対応もとても良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよかったこと
工事金額に納得したから