キッチン・東京都の評判・口コミ（24ページ目）

今回はありがとうございました。
また他のリフォームを検討することがありましたら、ご相談させて頂きます。

見積から施工完了までこちらの要望に的確にご対応頂き、ありがとうございました。
メーカーの納品問題等がありましたが、こちらの会社の工事全体に関しては、大変満足しております。初めてのリフォームでしたので、不安がありましたが、後々トラブルにならないように、電話ではなくメールでのやりとりとさせて頂きました。担当者は、外出も多く、ご多忙の中、メールのやりとりにタイムリーにご対応頂けたことに感謝いたします。

1階のLD、廊下、玄関ドアのリフォームで、2階に居住していましたが、工事中、担当者の方がペット猫のことまで気に掛けてくださり、工事の進捗状況等丁寧にご連絡くださいました。

デザインは希望通りで、仕上がりに満足しています。
細部まで綺麗に掃除してもらえて、快適に生活しています。

当日、段取りの説明が全くない。開始時刻を当然守るのは最低限だが、時間配分がわからない。どこの作業がいつ始まって、どのくらいに終わるのか。昼食をとるため現場を離れることができない。早く終わればそれはよいかもしれないが、事前に当日の施工計画書は必要と思う。（職人任せになっていて管理が不十分）
提案力が足らない。契約数が多いので経験値が高いかと思ったが、全く関係なかった。
全体的に提案が少ない（相談がない）。カタログを渡すだけではなく、人気製品、機器の違い、特徴、デメリットなど助言があるとうれしい。

工事前の質問にも良く対応してもらいました。
工事の時は営業さんや工事関係で来てくれた方達
皆さん70代の母や飼い猫相手に親切丁寧に対応して頂いたそうでありがとうございました。
母も良い人達で良かった、ありがとうと言っております。
工事後に少し問題がありましたが解決までしっかり対応して頂きました。
もしまた何かリフォームする事があったら相談したいと思っています。

工事期間中、遠方に住んでいましたが、LINEできめ細かく状況を報告してくださったので、十分に打ち合わせることができました。設備の機種や壁紙を選定する時には、こちらの好みをよく理解してくださる担当者と相談しながら楽しく選ぶことができてよかったです。細かい希望にも真摯に対応してもらえました。

水回りで一か所トラブルが発生しましたが、その日のうちに解決してもらえました。
入居後一か月余り、快適に過ごしています。今後も何かとお願いできる安心感がありますし、長くおつきあいさせていただきたいと思っています。

細かい要望にも丁寧に返答をしてくださり安心できました。
留守宅のリフォームのため鍵を預かっていただけたのでいない間に完成していてとても楽でした。大変助かりました。

工事前中後通して真摯にご対応頂き感謝しています。我々にとっては大変大きな工事なので不安もあったのですが、キッチン、バス共に期待通りの仕上がりとなり大満足の結果でした。

中古マンション購入後のリフォームをお願いしました。
5社くらい見積もりを依頼していたのですが、一番丁寧な対応で、担当者が信頼できるという印象を抱いたことが決め手で、終わってみて結果的に正解でした。
例えば、もともとあったドアの開き方を左右逆にしたかったのですが、既存のドアを生かせるよう部品を探していただき、費用が抑えられ、仕上がりもとても満足できるものでした。
予算や工期も含め、顧客の要望、難題にもできるだけ応えよう、という姿勢が感じられ、こちらがちょっと申し訳ないくらいとても良心的でした。
今後も機会があればお願いしたいと思っています。

家族で出来上がりを楽しみにしていたリフォームでしたが、当初の打合せとは違う壁紙だったり、ホスクリーンの位置だったったり、少し残念でした。