和室・宮城県の評判・口コミ（4ページ目）

・キッチン・トイレ・シャワー・洗面台設置・サッシの取付は、工程予定通りで良かったが、洗面台下の板が壊れてた事をはっきり言わず(謝罪もなく、うやむや)、なかなか修理しなかった点は不愉快だった。
・各部屋の照明設置・スイッチカバーの取付・玄関台の設置など、いつ出来上がるのかも明確にせず、現場責任者の都合で事前連絡もなしに突然来たり、事前に予定していた日時に来なかったり、来たのに『遅いのでまた次回』等と言って、だらだらと工期が伸びていた点は施工管理不足だと感じた。
営業担当へ連絡し、工期をはっきりさせて欲しいと依頼して初めて完了した。
・床下の腐食を見つけて貰えたのは有難かった。
・追加工事を依頼し、縁側をつくり直してもらったが、元通りになっておらず(付け方が悪く)やり直しになった。
・クロスは、丁寧な仕上がりで完璧だった。
・庭の造園にあたり、木を切る時も柵に重機があたって崩れたり曲がったりした。

担当者が信頼できるから・綺麗な仕上げ

担当者の方はとても感じの良い方でした。
仕上がりは満足しています。ただ、納期が予定していた日より遅れたり、床の貼り付けがあまい箇所があったり壁紙が浮いてる部分があったり雨どいが外れていたりと何度か直して頂きたいと連絡を入れました。直すまで待つ時間もあり迅速な対応ではなかったと思います。初めてのリフォームだったのでこんなんもんなのかなぁと思いましたがもう少し迅速な対応をしていただけたら満足度も上がっていたと思います。

担当の方の人柄、説明力も素晴らしかったのですが、それ以上に専門家としての知識が豊富でした。沢山のアイデアをお持ちでした。こちらの要望に応えていただいただけでなく、さらにより良い提案をいただきました。
見積もり案を複数いただき、その中から希望の物を選ぶことができました。
水まわり中心のリフォームでしたが、キッチンは言うまでもなく、トイレとお風呂も大満足で、長年抱いていたお掃除の問題も解決しました。他の方々にも是非お勧めしたいと思います。
また、中古マンションのリフォームでしたので、工程の際に発覚した新たな事象について、臨機応変に対応していただいた現場主任さんにも感謝しております。
こちらの会社さんにお願いして良かったねと家族で話しています。丁寧に住みたいと思います。

この度は大変お世話になりました。
見積の段階で、こちらの要望について積極的に取り組んでいただき、納得のいく御提案をしていただきました。
また、これからも長く快適に住むことを前提とし、助成金を活用した断熱等のご提案をいただく等、予算をかなりオーバーしたけれども大変満足いく仕上がりとなりました。
担当いただいた方々、職人の方々の対応等も大変感じが良く、長期間のリフォームでしたが、安心してお任せできました。ありがとうございました。

前々から、リフォームをしたい気持ちがあったのですが、なかなか思い切る事が出来ずにいましたが、ホームプロを通して、何社か見積もりを取った中でこちらの会社にお願いしたいと思いました。家の近くにショールームができ、気軽に見に行けたのも良かったです。
間取りのプラン作りを何度も変更しましたが、担当の方が快く対応して下さりありがたく思いました。
昔ながらの和室を洋室にする工事をお願いしました。初めはどうなるのか不安でしたが、要望通りの仕上りにして頂き、毎日快適に生活しています。担当の方もですが、大工さんやその他の方も皆さん親切で安心してお願いできました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

全体の工事を通して、10名以上の職人さんが出入りしたと思いますが、どの方も時間に正確で、丁寧な仕事をされていた、という印象です。

おかげさまで素晴らしいリホームとなりました。家で過ごす時間が楽しく、リラックスして過ごせます。友人に見せたいです。
担当者の対応も素晴らしかったのですが、工事の責任者、解体などの職人の方々のマナーも見事でした。マンションですので隣や上下の方に騒音が気になったのですが、問題なくリホームを進めていただきました。
工事の仕上がり、担当者の素早い連絡を考えると工事価格に十分以上対応していただいたと思います。

工事業務が開始してからは、職人の都合もあるのでしょうか゛、予定がたたないのが大変であった。この業界では普通のことでなのかもしれないが、突然「明日伺います」ということも度々あったので。　また、仮住まいも、いつから必要か、などという、細かいことを教えてもらえず、あわててホテルの予約を行ったりした。営業担当が途中で転勤したということも関係あるのかもしれないが、その際はきちんと別の担当者を設けて引き継いでほしかった。契約をとれば終わりということにはしてほしくない。
現場担当者は、当方の意図を尊重して職人さんへ伝えて下さり、とてもよくやって下さり感謝している。

この度は、寒い時期にありがとうございました。
少人数であるものの、とても手際が良く、担当さん職人さんとの連携が良く取れているなと感じました。
中古物件なので、今までもちょこちょこ小直しをしてきましたが、今までお願いした業者さんの中で一番良かったです。
こちらのイメージを伝えると、プロ目線で工事方法・その場で大体の概算や、デメリットまでも教えていただき、大変参考になりました。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。