三重県・津市の評判・口コミ（3ページ目）

大手という安心感だけでなく、突然の要望変更にも快く対応していただきました。

この度はお世話になりました。
きれいにして頂き満足しています。

お世話になりました。

施工に関しては初日のご相談から終了するまで細やかな説明やご対応を戴き、作業も経験豊富な現場監督やチームの方々に行って戴きました。
コロナ禍にて全国で品薄状態になっている給湯器等の物品についても、希望の工期にリフォームが行えるように確保して戴き、年末のお忙しい時期にもかかわらず工事の段取りを行って戴き、お陰様で希望イメージ通りのお風呂・水回りで良い年越しをさせて戴きました。
こちらの会社様にリフォームを担当して戴き本当に良かったです。どうもありがとうございました。

契約後、細部を決めるに当たっては、こちらの要望を丁寧に聞いていただき、急な変更にも快く応じて頂くなど顧客目線で対応頂き、つい甘えてしまいました。
工事も丁寧に進めていただき、仕上がりにも大満足です。また、途中の進捗状況、アクシデントの報告もタイムリーにしていただいたので、安心してお任せ出来ました。
工事上起こったミス等も細部まで隠さず教えてもらい、その対応もすべてしていただき、より信頼感が増しました。担当の方から工事担当のかたまで、挨拶も丁寧で、一貫性があり、チームワークの良い会社だと思いました。

社長はじめ、従業員の皆さまが、とても行儀が良く、丁寧な応対で、施主の問合せに迅速で、かつ親しみやすい人達が多く、毎日気分良くリフォームができ、出来上がっていくのが楽しみでした。

工事中は、中間報告などをしていただき、
施主側の気持ちを汲み取って頂きながら、
色々配慮をしていただきました。

こちらの会社にお任せしてよかったです。
これからもお世話になりたいと思っています。

この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事中の追加工事にも速やかにご対応いただき感謝しております。
想像していた以上の仕上がりでとても満足です。

高齢の父が使いやすい様に余分なものを無くし広く使える様に、また清潔に使える様に掃除しやすいトイレにする目的でしたが、満足のいく仕上がりになり工事責任者のIさんには感謝しています。ありがとうございました。
御社とは寸法を測って見積もりを出してもらっての契約だが、契約後に材料の寸法が短い理由で床の仕上がりが短くなると言われ不信感を感じました。家に担当者と代表者の二人で再度寸法を測りに来たのと材料の寸法とトイレの縦幅については本当の事だとわかり床の寸法については短くなることで納得して工事をお願いしました。
その後、3週間くらい工事まで時間があったにも関わらず、工事日当日に材料の寸法の関係で今度はセラミック壁が8ｃｍ程低くなりますとサラッと言われました。
工事日を遅らせたくなかったので低くなった寸法で工事を許可しましたが、工事日当日の寸法変更報告についてはガッカリさせられました。

長い期間を要しましたが、色々とありがとうございました。
見積段階から完成までの間に、様々な変更や要望を言わせていただき、ご対応いただきましたこと感謝しております。
いくつかの不具合等もありましたが、リフォームを全面に実施して良かったと思っております。

ただお忙しい中でのご対応だったかもしれませんが、施工中の確認や施工後の完成度合いの確認がもっとあれば、不具合等の早期発見や、こちらからの連絡をしなくても良いこともあったと思います。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、リフォームありがとうございました。
施工中、若干の行き違いはありましたが、営業さんがカバーしてくれて、無事完了しました。施工内容も満足しております。次回も、またお願いしたいと思います。