リビングの評判・口コミ（1754ページ目）

解体時に再利用する箇所を壊し、解体業者の方が無理矢理壊した為、柱などが傷ついた。壁などで見えなくなるとはいえ、もう少し気を遣って欲しい。また、打ち合わせでの変更箇所が現場で反映されていないことがあり、営業と現場との意志の疎通がなされていないと感じた。しかし、話し合いの後の対応は良く、仕上がりには満足しています。

今回は大変お世話になりました。他の利用者の方の評価を拝見し、安価に良心的にリフォームをしていただけそうなので貴社にお願いしました。実際こちらの予算よりもずいぶんと低コストでリフォームでき大変喜んでおります。ただ一つ気になったことは、壁を撤去する際にかなりのホコリが家中に蔓延し、オーディオセットや隣室のキッチンまでがホコリで真っ白になってしまいました。もちろん養生はしていただきましたが、かなりおおざっぱな物でした。ある程度は想定していましたが、ここまでなるとは思っていませんでした。事前に一言教えていただければ、私共も厳重にホコリ対策をしていました。こちらは初めてのリフォームですので、プロの方からのアドバイスは必要不可欠です。それ以外は応対も大変迅速丁寧で満足しています。

初めて利用しましたが、知り合いの業者さんなどが全くいなかったので、このようなシステムは大変便利だと思いました。営業の方、工事の方ともよくやってくださったと思いますし、金額も思っていたよりは安くあがり、良かったと思っています。ただ一つ残念なのは、今回リビングのクロス張替とトイレの床の水漏れの修理を含めて床とクロスの張替をお願いしましたが、水漏れの原因の説明がなかったことです。会社勤めのため工事の方とお会いできなかった為でしょうが、一番の心配事でしたので。

担当の伊東さんの誠実な対応に感謝。ただ、注文と仕上がりに齟齬があったり、作業で部屋が予想外に汚れたり（いずれも文句を申し上げたところ迅速な対応をいただきました）と、やや不満が残りました。人が少ないためか、打ち合わせの時間に遅れがちだったのは減点。とはいえ、伊東さんの一所懸命な仕事ぶりに満足。当方が気づかぬ細かいところにもご配慮いただきました。価格も他社との比較の中で良心的部類でした。また機会があったらお願いすることを検討させていただくだろうと思います。

費用も安く、予算内で収まりました。日程もこちらの希望通りにして頂き、仕上がりもよく、ありがとうございました。対応も早く、みなさんいい人でした。

今回始めてホームプロさんを通じてお願いする事に不安もありましたが、お願いして良かったと思います。年度末の多忙な時期にもかかわらず、担当者の丁寧・迅速な対応と時間に正確な点には大変驚きました。それは当たりまえの事なのでしょうが、一般的にこういった業者さんには「だらしが無い」というイメージがあったので、キングリホームさんのような真面目な会社にお願いして良かったと思います。何かの折には友達にも紹介したいと思います。ただ一点、「仕上がってきた襖がたばこ臭かった」事が残念でした。我家に喫煙者はいないので、余計に気になってしまいました。

予算よりも金額はかかりましたが、設備など納得できる（安い）金額で手配頂きました。設備についても、こちらのお願い（浄水器、本棚など）も併せて手配頂けて助かりました。担当の方の対応も早く、大変満足しております。仕上がりも大変格好の良いものになり、満足しています。また何かあればお願いしたいと考えております。

施工完了後、実際使用して状況を見たかったので、返答が遅くなりました。数社の見積もりの結果、見積もり担当者の対応の良さから、エコハウスさんにしました。価格も一番安く、少し心配しましたが、施工仕上がりに大変満足しております。使用感として、分譲時からのフローリングとほぼ同程度で、問題ありません。まだフローリングしたい部屋がありますので、資金が貯まりましたらまたお願いしたいと思います。

もう一部屋やってもらえばよかったです。別途工事となると割高になるようなので、一日でめいっぱい効率的に施工してもらう方法を、事前に相談すればよかったという（発注側の）反省があります。

当初ハウスクリーニングだけのつもりでしたが、見積もり時の話でこの際、洋室から畳の部屋への変換、ガラス戸のペアガラスへ変更、等も加え工事をお願いすることにしました。工事期間や出来上がりの様子について事前の話が少なかったので不安がありましたが、ほぼ予定どおりに完了し、ないようも見違えるようになってまあまあ満足しています。細かい点でより丁寧な仕事やこちらが気がつかなかった取り付けの不具合などの指摘もいただければさらによかったと思います。今のところ不具合は見つかっていませんが、瑕疵保証はいつ連絡すればよいのでしょうか？また、その業者さんは２年間の保証をホームページにうたっているようですが、領収書以外に保証書のような文書は受け取っておりませんが、それでよいのでしょうか？ちょっと気になっています。