洗面・戸建住宅の評判・口コミ（479ページ目）

こちらの注文に対しても迅速に対応して頂きありがとうございます。
今回は外壁、屋根、ベランダ、水回りと当初考えていたものよりの大がかりな工事になりましたが、金額に見合うだけの工事をしていただき感謝しております。

担当者の 説明がわかりやすく 素早く丁寧な対応 納得のいく 内容と金額でした

大手だけあって、今回リフォーム対象に対して、いろいろな提案やアドバイスを戴き、仕様的には、大変満足できるリフォームを行なって戴けた。
リフォームは、「外壁＆屋根塗装」、「洗面所リーフォーム(洗面台更新)」、「居間のベランダサッシ更新」の大きく3件を実施戴き、校舎の洗面所とサッシのリフォームは、仕様的にも施工的にも大変満足できるものであったが、外壁＆屋根塗装に関しては、施工業者の質が悪く、作業が雑で、仕上がりも問題多く、また養生も不十分で、不満の内容であった。確認時のクレームで施工のリカバリーは実施戴いたが、このような施工業者を使っていることは問題と思う。この点は是非是正願いたい。今後将来的には、またリフォームを考えているが、この状態だと再度こちらにはお願いできないと思う。

担当者が依頼主の一部意見も聞かずに工事を進めてトラブルになり精神的にも苦痛でしたが最終的にはなおしていただきました。やはりそのつど直接チェックすべきだったと思った。

地元密着で安心・満足のリフォームを目指している会社を標榜していますが、まさにその通りでした。担当者の方は営業、施工ともに親切で、こちらの要望にも丁寧に応えてくれました。家全体のリフォームをしていましたので、工事箇所以外も含めて総合的で的確なアドバイスをいただけたことに感謝しています。

きれいに仕上げていただいて、ありがとうございました。
機会があれば、また施工をお願いしたいとおもいます。

今回は、初めてのリフォーム工事だったんですが、満足のいく
仕上げで喜んでます

この度はお世話になりました。仕上がりも満足しております。
見積りは３社からという御社の仰る通り比較して初めてわかることが色々ありました。
こちらの希望を全て取り込んで下さり、他社では出来ないと言われた事でも難なくスムーズに対応して下さり担当者様の知識と技術力にこれ程の差があるのかと驚きました。またお値段の面でも納得できお蔭様で良いリフォームが出来ました。終始親切丁寧に対応下さった素晴らしい担当者様に感謝しております。ありがとうございました。

思い通りのリフォームをすることができました。特に、洗面所のリフォームは、急にリフォームをすることになり、適切なアドバイスをいただきありがとうございました。家族も大変喜んでいます。

担当者であるご両人の人柄による行動の結果だ。誰であってもふれあった人間の行動でしか人柄を判断し得ない。彼や彼女のように誠意を感じさせてくれる対応、依頼・質問事項に関する様々な資料提示を行い、安全管理・日常的に使用する場面での正と負の影響を説明する。客の嗜好に合わせて行くために仕事量が増えるにも関わらず、それらを笑顔で受け入れているという具体的な行動のお陰だ。資料提示の段階で、貴社という組織としてのポリシー・客の好みを受け入れた素晴らしい対応のあり方を感じえた。これまでの不具合をよりよいように変えて行こうとする姿勢と、その結果に嬉しさを感じた。ひとえに社内風土の成果でもあろう。「素晴らしい風土を築きあげ、維持・発展させている社長、管理職と、それら受け入れている大多数の部下達に感謝の念を伝えなくては。」と、思っている。「もしも、次回の工事を！」と思ったら、迷わず貴社に依頼したい。