900〜1000万円の評判・口コミ（47ページ目）

設計段階でこちらの要望がしっかり伝わってないことがあり手直しをお願いすることになりました。しかし、この点は快く了解していただき感謝しています。見積価格内で使う材質や設備品など、どこまでできるのか正直わからないため、こちらに遠慮というものがあったことが要因です。つまりハッキリできること、できないことをずばり聞いておくことが大切だと思います。付け加えておきますが設計士さんは女性でしたが何でも快く相談にのっていただき感謝してます。施工会社への要望を１つだけ。工事期間中も含めこちらから尋ねるようなことなくお客様本位の細やかな対応が望まれます。

今回御社に決めたのは娘たちです。ネットからの評価や、近くの工務店さんなど１０件位から絞っての選択でした。６所帯在る古いアパートをリフォームして４所帯にしました。母・私・娘２人が住む事になり、御社に色々お世話になりました。独立した世帯なので、それぞれが我儘を言ったり、ダブって連絡したりと、迷惑をかけ通しでしたが、粘り強く私たちの話しを聞いてくださりイメージが旨く具体的になりました。部屋のイメージも思った以上でした。担当の方が最初から最後まで同じ方でしたのでそれも安心の一つでした。本当に有難うございました。今後も少しのリフォームでも同じ所でお願いしようと思っています。感謝しています。(Ｋさん有難う御座いました！！）

総合的に見れば満足すべきと思うが、より良くなるために以下の意見を。・住みながらのリフォームで、住んでいる人への配慮に欠ける。・工程表を当てにして何日にはどこが使えるようになるはずと思っていても、施工者の都合で勝手に安易に変えられる。・発注者と設計者が考え方を共有していても、施工の段階における施工管理者は、図面と仕様というハード面だけになってしまい、なぜそうしたのかという心がなくなっている。・発注者との対応窓口は、着工以降は施工管理者を窓口に変えたほうが良いようだ。設計段階の担当と、現場管理者の連携が密接でないがための悪さ加減が発注者側に来る事がある。

施工会社の選定に当っては、ホームプロを利用することにしました。数社に現地調査・見積していただきましたが、どれも甲乙つけ難く、大いに迷いましたが、家の基礎と土地のレベル、家の耐震性の観点から判り易くアドバイスしていただいた、こちらの会社さんに工事をお願いする事にしました。工事はまず、大量の不要物の搬出から始まりましたが、家の前の道路が狭く、大型車両が入れない状況でしたが、丁寧・スムースに対応していただきました。リフォームの部位は、床暖房の設置も含め広範囲でしたが、家具等の移動も含め、段取り良く進みました。大工さんはじめ、職人さんの仕事が非常に丁寧で、満足な仕上がりになりました。工事も予定通り完了し、現在使用開始後のフォローをしていただいていますが、懇切丁寧に対応していただいています。今後もいろいろお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。

相談の段階から対応が早かったことが、第一印象を良くした。女性がキッチンや収納関係に親身に相談にのってくださって好感が持てたし、営業の若い男性も誠意ある対応をしてくださって、見積もりなども何度も出して頂けた。今後もまたお願いしたい。

増築も兼ねた全体的なリフォームをお願いしました。一級建築士の社長が見積り打合せから設計、施工管理まで一貫して面倒を見ていただきましたので、安心しておまかせすることが出来ました。見積りの内容も細かく記載されてますし、説明も丁寧でた。何の事前情報も無くホームプロさんの紹介記事だけを頼りに御社を選んだ訳ですが、決定打は社長のお人柄です。われわれ素人は工事内容、価格のことはよく解りませんので、最後は信頼できる方にお任せするしか有りません。その点御社は信頼できる業者さんと思いました。次回のリフォームもよろしくお願いします。

一般住宅ではなく、事業用のリフォームでしたが、担当のMさんの対応がよく、相見積をとって検討している段階から、Mさんの対応で担当スタッフの心証がよかったです。今後も末ながく、頼みたいと思いました。ただ、相性の様なものもあると思うので、どなたにもベストの対応かどうかは、分かりませんが、今回の当社の物件のリフォームは、助かりました。ありがとうございます。

大掛かりなリフォームでしたが、大変満足のいく仕上がりでした。社員の方の対応も非常に良かったです。当方の指示ミスで手直しが出て来たにも係わらず、快く対応下さり、大変感謝しております。次回、機会があれば是非お願いしたいと思います。

築１２年ということで、もったいないなと思いながらのリフォームでした。女性の設計士さんがおられることと、管理をしっかりしていただけるところを探していましたところ、御社に出会いました。今回のリフォームは注文を数多く出したのですが、ひとつひとつのことに対して、すごく丁寧に対応してくださいました。仕上がりは満足度２００％！想像していた以上によかったです。見た目も動線も住みやすさもかなりアップしました。思い切ってリフォームして本当によかったです。リフォーム中もしっかり管理していただき細かい点まで丁寧に説明してくださいました。毎日のように電話してわからない点をお聞きしたり、注文をし直したりでかなりわがままな点があったにもかかわらず、いつも、気持ちよく対応してくださいました。おかげで「自分の家」が大好きになりました。ありがとうございました。

担当の方に大変一生懸命やっていただきました。細かいミスは色々とありましたが、仕上がりには大変満足しています。両親もとても喜んでくれています。これからの暮らしが楽しみです。