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お客さまのご感想

施工の内、鉄部塗装の仕上がりに既錆び部分の凹凸が目立った。もっと目立たなく仕上がると思い込んでいたので、説明を求めたところ、そうするためには違う工事が必要とのことで、両者の打ち合わせ不足を感じた。しかし快く再度上塗りを早めに行ってくれたことは、評価できた。

リフォーム会社からの返答

この度の工事で、以下の点のご説明不足がありました事をお詫び申し上げます。かなりサビ等が進行している鉄部の塗替え工事の下地処理について。
●3種ケレン 活膜(しっかり鋼材に密着して下地処理で、除去しきれない塗膜)は、残し、それ以外の不良個所(さび,フクレ,ハガレ)は除去します。
●1種ケレン 専用電動工具等を用い、サビ,付着物を完全に除去し、鋼材の地肌を露出させる下地処理。1種ケレンは、多大な労力と費用が掛かるため、一般住宅の場合、通常(弊社に限らず)3種ケレンの工法を行います。したがって、活膜と、塗膜がはがれた部分との凹凸(塗膜の厚み分)は、どうしても残ります。今後は、このような点の打ち合わせ不足にならないよう気をつけていく所存ですので、今後共よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア その他
価格 427,000円
施工地 東京都 練馬区
築年数
工事完了日 2008年5月28日

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