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お客さまのご感想
担当は新卒の素人。大工さんが、アドバイスしてくれなければ、大変なことになってました。資材の安さについては他社との価格競争では優位ですが、スピード感なし。大工の工程は予備日を入れて４日とってましたが、実質１日で片付きました。資材の納品が遅れ、大工さんの予定が丸3日無駄でした。でも、料金は４日の拘束分を減額されることなく、支払ったので納得感なしです。
この会社に決めた理由
念入りに実地調査のうえ見積りを作ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ご不安を無くしていただく為の配慮が足りておらず、仕様、施工箇所のご説明についても十分に出来ていなかったと反省しております。今後はお話の重要な部分がしっかりお伝え出来る様、資料を作成するなどし、より一層ご安心・ご満足頂ける様精進してまいります。お客さまのご期待に応えられるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
| 価格 | 1,120,000円 |
| 施工地 | 東京都 町田市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2018年12月20日 |
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