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お客さまのご感想
養生や作業は問題ないように思えるが、作業が雑な部分がそこそこ見受けられる
張り替えたCFシートにボコボコな状態が何か所も見受けられる
担当者に、時間がたてば消えるか聞いたが要領を得ない答えが返ってきた
目隠しようの板の接続部分のパテも均一ではなくはみ出している部分が10cm程度ある
何よりも一番問題なのは挨拶もほぼなしに来てすぐトイレを借りて、手洗い場周りを水はねで汚し謝罪もない
どういう社員教育をしているのか不思議でしょうがない
仮に施工や作業や養生がどれだけ良くても、そういったマナーも何もあったものじゃない点で全てマイナス
一事が万事
この会社に決めた理由
以前の口コミを見て
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた仕上りにつきましては、弊社の事前の説明不足と引渡し前の自社確認に
漏れがありご迷惑をおかけしてしまいました。
今後はこういったことがないよう、事前のご説明の徹底と引渡し前の事前の確認は念入りに
対応していきます。
トイレの利用に関しては職人含め「利用しない」ということを徹底してルール化していきます。
この度はご迷惑をおかけしましたが、このご指摘をきっかけに更に改善をしていく一存でございます。
引き続きよろしくお願いします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 480,000円 |
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2018年9月1日 |
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