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お客さまのご感想
玄関収納の寸法違いで納期が遅れたこと、それを業者の責任にするのは違うと思いました。
この会社に決めた理由
迅速に見積もりに来てくれた、見積書がわかりやすかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当方の発注ミスによりお客様に多大なるご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
当社と販売業者による打ち合わせ不足が招いたミスと責任転嫁がお客様の厳しい声につながり、又、対応（納期や工事日程）等も遅くなってしまった事が今回の不満につながりましたので今後は販売業者任せにせず打ち合わせも密に行い、対応についても迅速にする事を心掛け、誠心誠意お客様の為に責任施工を努めさせて頂く様心掛けたいと思います。
この度は、有難うございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
| 価格 | 391,000円 |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2017年1月7日 |
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