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『丁寧な対応』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

毎回の打ち合わせも丁寧で良かったし、最後の詰めでもこちらの細かい要望をきちんと把握して対処してくれました。
仕上がりに関してはトイレに関しては大満足。
洗濯機置き場は、徐々に慣れてきて、良かったと思えてきています。
また、ガスコンロは私の希望で汚れの目立たない黒い五徳にしたのですが、最初だけでもステンレスにして明るくしていれば良かったと反省しています。

この会社に決めた理由

私の外国製の洗濯機を設置したいという要望に対して、きちんと対応して下さった点が一番の決定の理由です。
結局、その要望は叶えられませんでしたが、叶えられない理由説明に納得できたので要望とは異なるリフォームではありましたが、お願いすることにしました。
他の会社は、最初からこちらの要望を聞こうとする態度がまったく感じられませんでした。

リフォーム会社からの返答

S様、この度はリフォーム工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
お打合せは長期に渡りましたが、お忙しいなか積極的に打合せの場を設けて下さったりご意見を伝えて下さりました。
また、夜遅くまで工事をさせて頂いた際もS様にご協力をいただきました。心より感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
価格 1,124,900円
施工地 東京都 世田谷区
築年数 30年以上
工事完了日 2014年12月11日

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