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『満足のいく仕上がり』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
丁寧な工事で仕上がりはきれいでした。担当の方にリフォームに不慣れな客への配慮が感じられませんでした。
この会社に決めた理由
評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価をいただき有難うございます。ただし、コメントいただいた内容につきましては
担当した若い建築士に向けての「叱咤激励」と真摯に受止めさせていただきます。
担当建築士には本件についてしっかりと指導いたしました。
いくら仕上りが綺麗でも工事完了後にお客様から苦言をいただいては失格です。
こうした「苦言」こそしっかりと心に刻んで今後の「糧」としてまいります。
難しいことを分かりやすく話すなど、そうした「気遣い」ができる担当者を育ててまいります。
今後ともご指導ください。よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
| 価格 | 1,400,000円 |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年5月12日 |
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