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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
洗面下のパイプが不具合を起こしてしまい、どうしようかと思い相談したところ、真っ黒になりながら直してくれました。そういう一生懸命な人柄の担当者です。築３０年を経過しているマンションなので、床のきしみも相当だったのですが、身体の大きな息子が歩いても、まったく音がしないようになりました。完璧に直してくれました。細かいところのアイデアも色々と提案してくださって、こちらも、とても楽しみながらリフォームを進めることができました。ただ、洗面台の搬入時に床に１ｃｍ程度の傷をつけられてしまったのは唯一残念に思うところです。１人で運んでいたので、なぜ２人で運ばなかったのだろうと思います。補修はしていただけたので納得はしていますが、気にはなっています。そういう部分はありますが、何でも気軽に相談できますから、今後何かあれば是非ともお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご返答ありがとうございました。洗面の件ではご迷惑をお掛け致しました。養生をしての作業でしたので職人のほうも油断してしまったようです。いずれにしてもご不快にしてしまったことは申し訳ありません。
またこのようなことがあったあとでも、3回目となる真空ガラスのリピート工事の発注をありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | 3,797,000円 |
| 施工地 | 東京都 国立市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 1999年11月30日 |
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