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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
工事最終確認後も丁寧に日曜日に補修工事をしてもらいありがとうございました。見栄えもぐっと良くなり、当初の床の凹みもなく、安心して歩けるようになりホッとしいます。大工さんも雨が続く中、きっちりと仕上げていただき、立ち会っていた家族も満足しています。当初、ホームプロでの受注実績がなかったのが多少心配でしたが、他社の説明を聞くうちに、同じ説明がなされたので大丈夫と考え、また初めてなら丁寧にやってもらえそうな説明だったので、実績も作ってもらいたいと思うようになり決断しました。できばえは満足してます。
この会社に決めた理由
担当者の説明と誠実な対応、そしてこちらの当面の対応工事ということを理解して見積をいただけたことが、お願いする決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
ホームプロより受注したのはお客様が第１号でしたので、
お客様ご指摘の通りいつも以上に気を配りながら施工させていただきました。施工前は、お施主様も心配でしたでしょうし、ご満足いただけたとの事で、私も本当に安心しております。
工事は終了いたしましたが、施工に関しまして、不備がありましたらいつでも駆けつけますので、ご連絡下さい。
工事にもご協力いただき、ありがとうございました。それでは失礼致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
| 価格 | 385,000円 |
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2012年7月5日 |
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