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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応、細やかな配慮、納得の説明力、工事中の家の中への影響は勿論、近隣へのご配慮など、どの対応もとても良くしていただきました。おかげさまで、何の心配もなくお任せすることが出来ました。予算の関係で実施には至らなかったのですが、こちらの要望に加え、生活に配慮した新たな提案も良かったです。無理な対応をお願いしてしまい、申し訳ありませんでした。大地震で工期への影響も心配でしたが、見事に仕上げていただきました。ご担当いただいた方の人柄もとても良く、産休に入るということで途中別の方が来ていただいた日もあったのですが、横の連携もしっかりと取れていて、信頼できました。大地震の影響でお互いに都合が合わず、最後の引き渡しの際ににお会い出来なかった事だけが心残りです。ご対応ありがとうございました。リフォームには大満足で、毎日楽しく暮らしています。

この会社に決めた理由

担当いただいた方の人柄、説明、疑問に対する回答など、どれをとっても「安心してお任せしたい」と思えたからです。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命をいただきましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変恐縮しております。「大満足で、楽しく暮らしています」のお言葉、大変うれしいです、ありがとうございます。工事前も工事期間中も何度もメールでのやりとりがございましたが、ご返答もすぐにいただきまして、大変スムーズにお打ち合わせさせていただくことができました。感謝いたします。またお困りのことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
価格 2,681,261円
施工地 東京都 世田谷区
築年数 26〜30年
工事完了日 2011年3月12日

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