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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
施工用の窓に１枚キズがついていたのですが、その場で後日交換するとすぐに申し出てくださいました。
施工後は遮音性、断熱性が向上して非常に快適です。
しいて言うとすれば、補助金の申請の関係で請求書が届くのが遅かったのですが、御社からの連絡がなくこちらから連絡して確認しなければならないのが手間でした。
それ以外は満足です。
この会社に決めた理由
2重窓のリフォームの施工です。
ホームプロでの口コミから2社に見積もりを出して頂いて、担当者の方の人柄が良く質問をしやすかったことと、その説明が分かりやすかったことが好印象でした。
また、もう1社よりも金額が抑えられていたのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
「担当者の人柄・説明力が良かった」のご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。金額も他社様より抑えることができご納得頂けうれしく思っております。請求書のお届けに関しましてご心配をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。改善点といたしまして心を致してまいります。
1月になり寒い日々が続いておりますね。二重窓にリフォームしたお部屋で暖かくお過ごし頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
| 価格 | 311,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市大宮区 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2023年12月7日 |
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