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お客さまのご感想
施工管理について、複数の現場をかかえているせいか進捗管理に甘さがある。個々の業者が関わるので出来ばえに差があり施主のチェックが必要。3回程やり直しを求め、対処を求め対応実施してきたのが現実。油断大敵。最後まで工程表が示されなかった。とにかく疲れた。完成品については一定の満足を得ているがずいぶん余計な気を使わざるを得なかった。同社のリホームは3回目であるが担当者により一定の覚悟がいる。次も予定があるが考え直したい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績。
リフォーム会社からの返答
厳しいご指摘に襟をただす思いです。
今回は浴室の改装工事をご依頼いただきましたが、打ち合わせ不足になりご迷惑を掛けてしまいました。
お客様を不安な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
また、変更後の工程表の提出が遅れてしまい、よりお客様を不安にさせてしまい、心より反省をしております。
完成後の商品については、満足をしていただけた様でほっとしております。
以後お客様に、安心感を持っていただける管理を心掛けてまいります。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 1,380,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市大宮区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年11月4日 |
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