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お客さまのご感想
担当者が若いため段取り良くできなかった。しばらく、上司との連絡を取っていなかったようで、やり直し等に時間がかかってしまった。
この会社に決めた理由
他社に比べて、計画段階での細部の配慮が良かった。
リフォーム会社からの返答
まずは、工事についてご不満が残る形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございます。
今回の工事について、お客様もご評価下さったとおり計画段階で綿密に連絡を取らせていただきましたので、商品や空間に対してのこだわり等のヒアリングは出来たと思っております。
ただ当方担当者の経験不足の為、段取り不足等が原因でお客様にご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまいました。折角当社をご評価下さったのに残念な結果となってしまい大変申し訳ございません。
今後は今回の至らなかった点を改善し、よりお客様に喜んで頂ける工事、ご提案を心掛けていきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
| 価格 | 785,400円 |
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市大宮区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年1月25日 |
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