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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
製品の手配に不備があり施工日が延びた事は、マイナスポイントですが、
養生はしっかりとやっていたので安心感がありました
内側のモールは、もう少しきれな仕上がりとなるように工夫が欲しかったです
モールなど見た目重視の所は、切ってから、貼ってから、確認されてもok出すしか無いので、切る前に、貼る前に、こうやりますやこうなりますとコミュニケーションが欲しかったです
また、午前中で終わると聞いていましたが、1hほど時間オーバーでした
後の予定に影響しましまが、工事は最後までしっかりとやっていたので良かったです
この会社に決めた理由
他社と比べて価格がリーズナブルだったから
また、カラーサンプルを手配して頂き色の仕上がりがイメージできたから
リフォーム会社からの返答
先日はありがとうございました。
納期遅延によりご迷惑をおかけし
またモール、施工時間の件でも御迷惑、ご心配
をおかけし重ね重ね申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容は、真摯に受け止め
今後の改善に活かさせていただきます。
今後何か不明な点などございましたら
遠慮無くご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 143,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2013年8月3日 |
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