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『納得の価格』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
天気に左右される工事で、開始日や完了日が変更になるのは仕方がないと思いますが、連絡がルーズでガッカリしました。
また、一度大工さんにトイレを貸した際にペーパーホルダーを壊されて知らん顔して帰られてしまった事がありました。とても嫌な思いをしました。
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リフォーム会社からの返答
当社に施工依頼していただき、誠にありがとうございました。
連絡が取りづらくご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後は、会社として連絡体制をきちっとするように改善に努めてまいります。
大工にはミスがあった場合には、まず現場監督に報告し、一緒にお客様にお詫びするように指導してきましたが、行き届いていなかったようです。大工に厳しく注意しておきましたので、よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 2,500,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2012年12月28日 |
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