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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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お客さまのご感想

物件探しをしていて、いい物件だなと思ったものがこちらの会社だったというのが依頼したきっかけです。担当の方は、時間も守ってくださいましたし、応対態度にも気になる点はなかったです。こちらが不利になるような説明も最初にしていただきましたので、親身になっていただいたと思います。作業に関しては、説明の際にわからない点がいくつかありましたが、こちらもリフォームに関して知識がない状態で、何を聞いたらいいかもよくわかっていなかったところもありました。細かい打ち合わせが足りなかったかなと思います。私も仕事で作業現場はあまり見られなかったのですが、工事に入る前の断りがなかったことと、釘が落ちていたことを近所の方から言われました。仕上げに関しても、後からもう少しどうにかならないかなと思ったところもいくつかありましたが、これから対応していただければ問題ないです。

リフォーム会社からの返答

Ｋ様この度はミヤタプランニングオフィスに工事のご依頼を頂きありがとうございました。物件探しからリフォームまでお手伝い出来た事を誇りに思っております。今回は将来価値のある住まいにするために、長期優良住宅化リフォーム推進事業の国の補助金に基づく内容かつＫ様ご家族の生活スタイルに合わせた提案が出来た事は嬉しく思っています。
ただ、いくつか反省点があります。工事をお引越しまでに期間に間に合わせるために打ち合わせの時間が取れなかった事や挨拶廻りの際に休日は工事をしないと言っていたにも関わらず、納期に間に合わせるために休日工事を行い、前もってご近所様に挨拶の配慮出来なかったことは大いに反省しております。
今後は、長期優良化リフォームの項目で維持管理の部分で維持管理で定期的にお伺いしますのでお住まいの事でお手伝いが出来ることがありましたらよろしくお願いします。

建物のタイプ
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面外壁屋根外構・エクステリアリビングダイニング玄関廊下窓・サッシ収納その他
価格	12,589,000円
施工地	佐賀県佐賀市
築年数
工事完了日

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