リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
押し売り的な営業や、強引なプラン提案は一切なく、構われ過ぎるのが苦手な私達にはちょうど良い距離感の対応でした。こちらの細か過ぎるくらいの希望に一つ一つ丁寧に対応していただけました。
特に助かったのは、メーカーのショールーム見学中に、気になった設備の価格等をすぐにその場で知りたかった時に、メールで質問したところ、秒速で返信いただき、感謝感激しました。
途中、契約時のプラン内容と実際の工程内容の行き違いがありましたが、現場に専門の職人さんを呼んでの立ち会いのもと、しっかり説明していただき、納得してお任せすることができました。
また、リフォーム工事中も、定期的に現場写真をスマホに送っていただけてありがたかったです。
これからも何かお願いすることがあればこちらの会社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
以前から知っていた会社で、安心感があり、また担当の営業の方がしっかりされていて、質問に対する回答も速く、的確で、この方に最後まで
リフォームをお願いしたいと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、ショールーム見学中のご質問に迅速に対応できたことなど、弊社の対応やサービスに対し嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、ご契約時のプラン内容と工程に行き違いがあり、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。工事中の現場写真報告が安心につながったとのお言葉を励みに、今後もサービス向上に尽力してまいります。これからも、お客様に安心していただけるリフォームを提供できるよう、一層努力してまいります。ぜひまたお力になれる機会がございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
| 価格 | 4,000,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市東住吉区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年8月10日 |
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