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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
見積り前か、後かは忘れましたが一度だけ、約束時間が過ぎました。どんな事情でも、約束時間越えはプロとしてはどうかな？と思う部分はあるし、客から見たらマイナス要素になると思います。私もそうですが遅刻を嫌う人も居るので、忙しいなりに余裕を作る事も大事ではないですか？
この会社に決めた理由
数社の見積りを取りました。お値段、塗料の種類も違いました。選ぶのが大変でしたが、お願いした会社が値段別として、他社にはなかった提案、プロパンガス後の金具の切除や、気にはなってた所の埋め込みのご提案がありました。以前外壁塗装5年保証で、5年以内に修理をした事があるため10年保証も視野に入れてました。細かい観察力、保証に対しての値段が決めてになったと思います。施工完了後はプロに依頼したので、綺麗な仕上がりは普通だと思います。数年たった後、何事もなく修理依頼しなければ依頼して良かったと思えると思うし、またお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
お約束のお時間に間に合わなかった点につきましては、誠に申し訳ございません。私たちはお客様の時間を大切に考えており、今後は、より一層注意を払い、改善に努めてまいります。
大変貴重なコメント、本当にありがとうございます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 1,100,000円 |
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2020年3月20日 |
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