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お客さまのご感想
工事も１人で、こちらの会社さんに文句を言われてました。下請けとこちらの会社さんと話しが出来てない。
工事終了後、不具合がたくさんあり、大変でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったので、選びましたが、残念です。
リフォーム会社からの返答
工事に関する事前の説明や、工事中の報告、状況説明などで至らないところがあり、お客様には工事期間中非常にご不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。キッチン入替2日目の作業人数が1人であったことも、事前に打合せしお伝えしておくべきであったと反省しております。また、工事終了後もお時間を頂きましてメーカーメンテナンスをさせて頂きました。お仕事等お忙しい中、数回にわたりメンテナンスのお時間を取って頂きましてありがとうございました。
今回ご指摘いただきましたことを真摯に受け止めまして、今後に活かしていきたいと思っております。今後気になる点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 1,250,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市旭区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2018年8月8日 |
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