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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
迅速丁寧な対応をして頂きました。
ただ、製品説明のときに、価格の違いをお聞きしたところ、「表面の材質が異なるだけです。」と説明されました。
IH対応じゃない鍋も使用中なので、自分で調べて右側のIHをオールメタルにしたのですが、正しい説明をしてほしかったと思います。
この会社に決めた理由
高評価だったこと、リフォーム件数が多かったこと。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様、この度は弊社にお任せ頂きありがとうございました。そして評価も頂きまして、誠にありがとうございます。製品説明の件、私の言葉が足りておらず申し訳ございません。Ｏ様からいただいたお言葉を今後の対応に活かして参ります。工事中はたくさんのご協力を賜り、心より感謝申し上げます。また気になる点等出て参りましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 248,000円 |
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2016年5月12日 |
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