リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
展示場に主人と二人で行きました。自分たちの希望を伝え他社でも依頼していたので、その図面も渡し十分に説明したつもりでした。出来上がったキッチンのコンロ部分が予定より15ｃｍずれていたため、レンジフードともずれている仕上りでした。見積と図面は後日に送られ、（業者さんにも送って下さってたので）、こちらの意見はしっかり伝えていたので、仕上りを見て、がっかりでした。今後どうなるか、話し合い中です。
この会社に決めた理由
営業の方がとても親切で丁寧に対応して下さった。
説明も分かりやすく、質問の回答もはやかった。
リフォーム会社からの返答
当初より、お忙しい中お打ち合わせのお時間を頂戴し有難うございました。ショールームでのプランにお客様のご希望が反映されておらず、大変申し訳御座いませんでした。メンテナンス工事を含め２度に渡りご不便な生活をお願いしました。プランの最終確認、より深くお客様目線に立ったお打ち合わせが必要だと勉強させて頂きました。施工して下さった職人さんには大変満足とのお言葉を頂きまして本当に有難う御座いました。職人も喜ぶかと思います。この度住みながらの改装工事ということで、お客様のご協力も頂きながら無事に進めることができ誠にありがとうございました。ただ、確認不足やお打合せ内容の取り違いなど、頂きましたお言葉をしっかりと受け止めてこれからの現場に取り組ませて頂きます。また、アフターメンテナンスの際などお伺いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
| 価格 | 1,800,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市旭区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年2月8日 |
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