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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

東京在住中に大阪のマンションをリフォームしました。遠方につき、不安な面も多々ありましたが、ホームプロでのやり取りで不安なことはその都度質問できましたし、担当者さまからの回答が早かったのも良かった点です。発注した工事以外でも、「ついでに・・・」と部品を探していただいたり、修理していただき大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積もり段階での営業担当者さまのレスポンスの早さ

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』並びに各項目全て五つ星の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、窓断熱工事やトイレの改修工事、そして内装工事をさせて頂きました。窓断熱工事では、リフォーム前はお部屋が寒く、結露が発生しやすいのが悩みの種との事でしたが、内窓を取付たり、複層ガラスに交換した事により改善され、お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。トイレの改修では今回、新しくトイレ横に単独で手洗器を取付し、使い勝手、そして美観的にも、大変良くなりました。打合せから工事まで、お客様が遠方に在住の中、細かい点はその都度打合せさせて頂き、工事を進める事が出来ました。工事に携わりました職方一同、素晴らしい評価を頂きまして大変喜んでおります。今後共、末永くお付き合い下さいませ。この度は本当に有難うございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング その他
価格 1,600,000円
施工地 大阪府 吹田市
築年数 11〜15年
工事完了日 2011年3月26日

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