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玄関前の水たまり対策でお願いしましたが、先日ひどい雨が降ったときも、まったく水がたまらず安心しました。作業をしていただいた方が、とても感じがよく好印象を持ちました。工事の仕上がりを、「大変満足」にしなかったのは、説明時に雨水浸透枡を砂利で隠すというように聞いていたのが、実際のイメージと若干違っていたためです。ただし、仕上がり自体はきれいで、現実に支障はありませんでした。
見積もり時の説明がとてもわかりやすく、担当の方の専門性が感じられたからです。
「工事内容の説明」「作業中の配慮」「マナー態度」などの多方面で「たいへん満足」の評価をいただき、光栄です。雨水浸透枡を砂利で隠すということをできなかったのは、グルーチングをかけ、砂利が枡に落ちない工夫をしたのですが、想像以上に砂利の粒が小さかったため、せっかくの雨水浸透枡に砂利が落ちることを恐れたためです。これについてはご説明したつもりでしたが、不徹底だったのかもしれず、反省しています。今後、お客様と連絡を取り合い、ネットを貼るなどのことができないか試みたいと存じます。
建物のタイプ | 戸建住宅 |
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リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
価格 | 105,000円 |
施工地 | 神奈川県 横浜市港北区 |
築年数 | 11〜15年 |
工事完了日 | 2009年5月11日 |
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