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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は話しやすく、連絡もしっかりとしてくれる方でしたので、何の問題もなく進めてくださいました。また、何度か打合せをした時も、すぐに返答できない時は一度持ち帰って、後日メールなどで必ず回答してくれたのが良かったです。工事については、養生などもしっかりとしてくださり、配慮が感じられました。また、想定していた予算内に収めていただいたので納得してリフォームをお願いできました。マンションの規約で、こちらの要望どおりにできない部分もありましたが、そういった確認はリフォーム会社が全て直接やりとりをしてくださったのでとても助かりました。またお願いしたいと思っている事が１件あるので、相談してみたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、弊社工事にご満足いただけたという評価をいただき、ありがとうございました。
玄関から直接横の部屋へウォークスルーで行けるように壁を開口し土間スペースを設けたいとのご要望でした。
しかし、お住まいのマンションの遮音規定があり、お客様のご希望をすべて叶えることはできませんでしたが、代替え案をご提案させていただきイメージに近い仕上がりになったとご満足していただけました。
お仕事のお忙しい中、お打ち合わせにも都度お時間を作ってくださり、お客様とのコミュニケーションが密に取れたことも工事が円滑に進む大きな要因となり弊社としましても工程通りに工事が完了し大変助かりました。
また、ご相談がありましたら遠慮なくご連絡ください。
この度はありがとうございました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
| 価格 | 750,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市都筑区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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