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お客さまのご感想
この度は、水回り関係のリフォームをお願いしました。数社お見積もりを頂いた中で、担当営業の方の対応が非常に丁寧で、施工をお願いしました。施主施工含めこちらの相談事には非常に気持ちよく対応頂き施工内容の説明も都度行って頂いたので良いリフォームを行うことが出来たと思っております。ただ、下請けの対応・施工は非常に良かったのですが、依頼した会社の施工時に養生が十分ではなく、室内での木工のため木くずが舞ってしまって各所白く積もってしまったのが残念です。一部下請け施工中に、施工箇所以外を壊してしまうこともありましたが、早急に対応して頂ききれいにして頂きましたので全体としては不満はありません。
リフォーム会社からの返答
中古戸建をご購入され、すでにご入居されてからのご相談でした。キッチン･浴室･洗面所･トイレの交換や拡張などのリフォームでした。既存の水周りはどれもほとんど使用できない状況でしたので、１日でも早くご不便を解消できることを第一優先に考えて工程を組みました。３月の超繁忙期であったことと、ユニットバスやシステムキッチンの納期に１４日かかることを考えると、ご契約から工事完了までが１８日間でしたので、上手く段取りができたかと思います。現場ではユニットバスを組んでいるときに大工さんにトイレを作り変えてもらったり、１日でキッチン交換をして夜には使える状態にするなど、限られた作業スペースの中で職人さんたちも上手く連携して作業してくれました。ただ、解体の際に裏側の京壁が落ちてしまったことや、養生が甘くなってしまったことは、大いに反省しております。全体的にはご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,841,700円 |
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2006年4月19日 |
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