リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
見積もりをお願いすると、すぐにあたたかく丁寧に窓口の方から連絡がありました。担当のＴさんは、こちらの無理難題の解決策を親身に一生懸命、粘り強く提案して下さいました。有難すぎる価格、わかりやすい説明、工事前のご近所への丁寧な挨拶、工事中も毎日来て下さり、現場の母にだけでなく、都度私にも経過を報告下さいました。職人の皆さんの技術力と親切さ、満足100乗の完成度。全てが丁寧、親切、誠実、あたたかく、私たちは、ありがたい、安心な、優しい気持ちになれて、こちらの会社さんにお願いしてほんとに、本当に良かったです。幸せなりました。ありがとうございました。また絶対お願いしたいです。これからも末永くよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高く、実績も多かったので見積もりをお願いしました。すぐに窓口の方から連絡をもらったのですが、とても暖かい気持ちになり、お願いしたいと思いました。担当者のＴさんと接し、金額を提示され、説明してもらい…という流れの中で、安心感、信頼感が生まれ、それが大きくなったので、お願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に「屋根葺き替え工事」のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。またこのような高評価とお言葉をいただき、改めてお客さまのリフォームに携われた事を嬉しく思います。今回、既存屋根に太陽光パネルが設置している事やホームプロご登録者様と施工場所のお母様が同居中でない事など、現状のお住まいとお客さまの状況・情報を事前にいただいておりました。担当共々お話を進めるにあたり、いくつもの解決策が必要となり、ご報告漏れ等がないよう細やかな対応を工事完了まで努めて参りました。いただきました評価も、日頃より『お客さまが何を希望し、何に期待しているのか？』という部分を感じ取り、素直に対応した結果が結びついたのだと思います。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、いつでもご連絡をください。お客さまのお住まいと暮らしのために精いっぱい対応してまいりますので、よろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 2,540,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 相模原市南区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2017年3月25日 |
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